Iedereen weet dat reisbureaus reizigers helpen bij de planning en organisatie van hun vakantie. Maar dat is niet de enige service die ze bieden: je kunt ook persoonlijk advies krijgen, hulp op afstand in geval van onvoorziene omstandigheden en ondersteuning bij het beheren van je boekingen.
In dit artikel lees je over alle diensten waarvan je gebruik kunt maken als je je vakantie via een reisbureau boekt.
Ontdek de reisbureaus aanbiedingen
Wat is een reisbureau?
Waarom zou je kiezen voor een reisbureau? Ervaren reizigers weten dat een reis die echt bij je past, zinrijk en betekenisvol kan zijn. Er bestaan gespecialiseerde websites en services, of travelplanners, die al je wensen verzamelen en een volledig gepersonaliseerde vakantie voor je uitstippelen. Ben je nieuwsgierig geworden? Hier zijn onze tips om jouw droomreis te realiseren.
Zoals de naam al doet vermoeden, stelt een reisbureau je reis van A tot Z samen. Je startpunt is een blanco vel papier waarop je een paar ideeën noteert over wat je wilt. Dit kan overweldigend zijn, vooral als het je eerste keer is dat je zo aanpakt. Gelukkig word je bijgestaan door experts in toerisme.
Een authentieke reis op maat
Een sport of andere vrijetijdsactiviteit beoefenen doe je eigenlijk alleen maar als het een passie is of op zijn minst iets dat je echt heel erg leuk vindt. Hetzelfde geldt voor vakanties. Als je niet van de zon houdt, wil je jezelf niet op een druk strand in de brandende terugvinden. Als culturele bezoeken niets voor jou zijn omdat je liever in de buitenlucht vertoeft, heeft het ook geen zin om je urenlang te laten ronddwalen in een museum.
Vakantie moet voldoening geven. Dit kan door activiteiten te doen waar je plezier aan beleeft, plaatsen te ontdekken die jouw hart sneller doen slaan, en deze ervaringen en emoties te delen met mensen die dezelfde interesses hebben als jij.
Reiscircuits plannen
De primaire taak van een reisbureau is het ontwerpen van reizen voor hun klanten. Afhankelijk van het reisbureau, kunnen dit georganiseerde reizen zijn waar je je voor kunt opgeven, of reizen op maat die samengesteld zijn met jouw wensen in gedachten.
Als je kiest voor een reisbureau dat rondreizen op maat maakt, zal een toegewijde reisadviseur in nauw overleg met jou, je reisschema uitstippelen. Je hebt tijdens het hele proces contact met hem of haar, telefonisch of persoonlijk in het kantoor.
Beheer van reserveringen
Zodra je je akkoord geeft voor het voorgestelde reisschema, zal het reisbureau de reserveringen voor je regelen. Accommodatie, trein, vliegtuig, huurauto ... Alles wordt voor je in orde gebracht. Je kunt zelf kiezen bij welke etablissementen en maatschappijen je wilt boeken, maar het is je reisadviseur die contact met ze opneemt om de praktische kant te regelen. Een service die je veel tijd bespaart en gemoedsrust geeft.
En de ondersteuning stopt niet bij de boeking: het reisbureau blijft communiceren met de verschillende aanbieders tot aan je vertrek en tijdens je hele reis.
Hulp op afstand bij onverwachte situaties
Elke reis kent onvoorziene gebeurtenissen. Daarom bieden reisagentschappen assistentie op afstand aan als onderdeel van hun dienstverlening, om ervoor te zorgen dat kleine problemen je reis niet vergallen.
Als je een probleem tegenkomt, kun je het reisbureau bellen om de situatie te beschrijven. Dankzij hun kennis van het land en hun lokale contacten zal hij oplossingen vinden of je op zijn minst de nodige informatie geven om de situatie zelf op te lossen. Dit kan heel handig zijn, vooral als je in een ver land bent of een land waar je de taal niet spreekt.
Advies en suggesties
Ook als je de verschillende etappes van je rondreis zelf uitkiest, kan het reisbureau je advies geven op basis van zijn ervaring en kennis van de plaatsen die je wilt bezoeken. Je adviseur kan je bijvoorbeeld de beste accommodatie, restaurants en activiteiten aanbevelen, en de efficiëntste routes om het maximale uit je reis te halen.
Het reisbureau kan je ook waarschuwen als sommige van je wensen niet realistisch zijn, of als de rondreis die je in je hoofd hebt te lang is voor de duur van je verblijf.
Onderhandelen over deals
Omdat reisbureaus een groot aantal boekingen plaatsen, kunnen ze vaak kortingen bedingen bij hotels en luchtvaartmaatschappijen. Dit soort overeenkomsten is voordelig voor alle partijen: de aanbieders zijn blij zijn dat het reisbureau klanten doorstuurt, en het reisbureau kan betere prijzen aanbieden aan hun klanten – en dat ben jij!
Als je via een reisbureau op vakantie gaat, kun je profiteren van aantrekkelijke prijzen die je zelf niet had kunnen krijgen.
De beste accommodatie selecteren
Reisagenten voorzien hun klanten dag in dag uit van de beste selectie van accommodaties en diensten op de plek waar ze naartoe reizen. Ze besteden veel tijd aan onderzoek naar de beste etablissementen, nemen ze contact met ze op voor informatie en vragen ze klanten om hun ervaringen te verzamelen. Zo kunnen ze hun lijst van accommodaties verfijnen en alleen de beste in alle prijsklassen aanbieden.
Reizigers verwelkomen bij aankomst
Bepaalde reisbureaus hebben medewerkers in het land van bestemming, die bezoekers verwelkomen wanneer ze aankomen in het land of de regio waar ze vakantie zullen vieren. Dit kan geruststellend zijn als je in het begin liever begeleid wordt, terwijl je je oriënteert op je nieuwe plek. Aankomen in een land dat je niet kent kan wat spannend zijn, en met deze service word je naar je hotel gebracht zodat je na de lange vliegreis kunt ontspannen en op eigen tempo het gebied kunt beginnen te ontdekken.
