Top 9 van de beste platforms voor het boeken van activiteiten

Bekijken  

Het platform Viator is een dochteronderneming van Tripadvisor. Het werd opgericht in 1995 en biedt je meer dan 200.000 soorten activiteiten aan in meer dan 165 landen over de hele wereld. Het staat bekend om de diversiteit van zijn catalogus en de betrouwbaarheid van zijn lokale partners. De Viator-website is gebruiksvriendelijk.

De belangrijkste troeven:

• De klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar
• Annulering is over het algemeen gratis
• De beschrijving van de aanbiedingen is goed uitgewerkt

Bekijken  

Tiqets is een platform dat gespecialiseerd is in de reservering van culturele activiteiten. Je kunt er in een paar klikken je tickets boeken voor musea, historische monumenten en grote toeristische attracties. Het aanbod is bijzonder rijk in Europa en Noord-Amerika.

De interface is overzichtelijk en gemakkelijk te gebruiken. Je vindt er talrijke wachtrij-bypass-tickets voor de populairste sites, evenals een ruime selectie begeleide bezoeken.

De belangrijkste troeven:

• Een intuïtieve mobiele app om tickets te reserveren en rechtstreeks via smartphone te tonen
• Vaak zeer competitieve tarieven op het laatste moment

Bekijken  

Dit Franse platform, opgericht in 2012, laat je toe tickets te boeken voor bezoeken en activiteiten die voornamelijk in Frankrijk plaatsvinden. Sinds zijn beginperiode is Ceetiz sterk gegroeid en biedt het vandaag ook unieke ervaringen internationaal aan.

De belangrijkste troeven:

• Het aanvaardt vakantiecheques om je winkelmandje op de site te betalen, een echte meerwaarde als je een krap budget hebt
• Er worden geen verborgen kosten aangerekend bij de reservering
• Tiqets biedt ook cadeaukaarten aan om aan je naasten te geven

Bekijken  

Opgericht in 1996 heeft Expedia zich opgeworpen als een van de eerste online boekingsplatforms. In het begin richtte het zich voornamelijk op vluchten en accommodaties. Vandaag is het aanbod sterk uitgebreid en omvat het ook een ruim aanbod aan toeristische activiteiten over de hele wereld.

Dankzij zijn partnerschap met GetYourGuide geeft Expedia toegang tot duizenden ervaringen: begeleide bezoeken, excursies, cruises, shows, sportieve en culturele activiteiten in tal van bestemmingen.

De belangrijkste troeven:

• Een alles-in-één platform om transport, accommodatie en activiteiten vanuit één account te organiseren
• Regelmatig kortingsaanbiedingen voor Expedia Rewards-leden
• Een eenvoudige en intuïtieve interface om je vrijetijdsbesteding in enkele minuten te boeken
• Een praktische mobiele app om al je reis- en activiteitentickets te centraliseren
• Een klantenservice beschikbaar in meerdere talen

Bekijken  

Opgericht in 2013 in Milaan is Musement een online boekingsplatform dat gespecialiseerd is in toeristische en culturele activiteiten. Het biedt een ruim gamma aan ervaringen over de hele wereld aan.

Sinds de overname door de TUI-groep in 2018 heeft Musement zijn internationale positie versterkt.

De belangrijkste troeven:

• Meer dan 25.000 aanbiedingen beschikbaar in meer dan 1.000 bestemmingen over de hele wereld
• Intuïtieve website en mobiele app, beschikbaar in meerdere talen
• Onmiddellijke ontvangst van digitale of elektronische tickets, af te drukken of rechtstreeks via smartphone te tonen
• Samenwerkingen met grote spelers in de sector, zoals Bookingkit
• Cadeaukaarten om aan je vrienden of naasten te geven

Bekijken  

Civitatis

Opgericht in 2008 in Madrid door Alberto Gutiérrez staat Civitatis bekend op het gebied van de reservering van toeristische activiteiten. Het platform biedt meer dan 89.000 ervaringen aan in 3.800 bestemmingen verspreid over 160 landen.

De belangrijkste troeven:

• Civitatis biedt je een ruime selectie aan activiteiten: klassieke begeleide bezoeken, kooklessen, safaris of helikopterexcursies
• Het platform is beschikbaar in meerdere talen
• De activiteiten worden begeleid door gidsen
• Civitatis stelt gedetailleerde beoordelingen van vorige klanten beschikbaar, zodat je een precies beeld kunt krijgen van de kwaliteit van de aangeboden diensten
• Er is een klantenondersteuning beschikbaar 24u/24 en 7d/7 om vragen te beantwoorden en gebruikers bij te staan indien nodig
• De meeste aangeboden activiteiten kunnen gratis worden geannuleerd tot 24 uur voor de datum van de betrokken activiteit

Bekijken  

DIY-activiteiten (Do It Yourself) verleiden steeds meer Belgen. In die geest is Wecandoo ontstaan, door op één platform gepassioneerde ambachtslieden samen te brengen die hun beroep en hun vakmanschap willen laten ontdekken.

Pottenbakken, koken, messenmakerij, bier brouwen... Je test een beroep en laat vooral je creativiteit de vrije loop.

Met meer dan 1.000 ervaringen aangeboden in de vier uithoeken van België laat Wecandoo je gemakkelijk een workshop in je buurt vinden.

De belangrijkste troeven:

• Ruim aanbod aan creatieve workshops door heel België
• Ervaringen aangepast aan alle niveaus, beginners én gevorderden
• Eenvoudige en snelle online reservering
• Valorisatie van lokaal vakmanschap en ondersteuning van de Belgische ambachtssector
• Mogelijkheid om workshops aan te bieden in de vorm van een cadeaukaart

Bekijken  

Opgericht in 2014 door Pep Gómez, Ignacio Bachiller Ströhlein, Alexandre Pérez Casares en Francisco Hein is Fever een platform gewijd aan de ontdekking van evenementen en vrijetijdsbesteding.

Gevestigd in New York biedt het je culturele en gastronomische ervaringen aan in meer dan 200 steden over de hele wereld, waaronder Parijs, Lyon, Marseille en Bordeaux.

Het platform is ook de initiatiefnemer van tal van exclusieve evenementen, de zogeheten "Fever Originals", zoals de Candlelight-concerten.

In 2022 haalde Fever 227 miljoen dollar op tijdens een investeringsronde geleid door Goldman Sachs, waarmee het een waardering van 1 miljard dollar bereikte en een van de zeldzame "eenhoorns" in de entertainmentsector werd.

De belangrijkste troeven:

• Eenvoudig te gebruiken interface
• Gepersonaliseerd aanbevelingsalgoritme op basis van je locatie
• Reservering in een paar klikken, tickets beschikbaar in digitale versie
• Voordelige aanbiedingen voor alle budgets, met regelmatige flitsaanbiedingen
• Mogelijkheid om bepaalde ervaringen aan te bieden in de vorm van een cadeaukaart

Bekijken  

De meeste boekingsplatforms hanteren een intuïtieve interface, geïnspireerd op het beproefde model van Booking.com. De gebruikerservaring is ontworpen om snel, overzichtelijk en efficiënt te zijn.

Vanaf de startpagina selecteer je je verblijfsdatums en bestemming. In enkele seconden verschijnt een selectie van de populairste en best beoordeelde activiteiten, vaak in de vorm van een top 5 of top 10. Door verder te scrollen krijg je toegang tot een ruimer aanbod, gesorteerd naar je wensen.

Filters laten je toe je zoekopdracht te verfijnen: sportieve, feestelijke, culturele of familiale activiteiten, excursies of rondreizen. Het wordt zo gemakkelijk om een programma op maat samen te stellen.

Elke dienst beschikt doorgaans over een gedetailleerde beschrijvende fiche. Je vindt er:

• De gemiddelde score van de activiteit, gebaseerd op de beoordelingen van deelnemers, een goede kwaliteitsindicator
• Klantencommentaren, vaak rijk aan tips en ervaringen
• Een volledige beschrijving van de activiteit
• De taal die de gids spreekt
• De totale duur, van het ophalen tot de terugkeer (naar het hotel of het verzamelpunt)
• De annuleringsmodaliteiten, met name voor diensten met gratis annulering
• De toegankelijkheid en leeftijdsrestricties, met name voor kinderen
• Het inbegrepen materiaal (of niet), om verrassingen op het laatste moment te vermijden
• Het vereiste moeilijkheidsniveau, met name voor sportieve activiteiten
• De logistieke details, zoals het ophalen aan het hotel of het adres van de vertrekplaats

Een boekingsplatform gebruiken biedt tal van voordelen:

De tijdsbesparing: je hoeft geen uren meer te vergelijken op verschillende sites. In een paar klikken vind je de activiteit die bij je past, aan de juiste prijs, en ontvang je je elektronisch ticket rechtstreeks per mail of via de app.

De betrouwbaarheid is ook aanwezig: de serieuze platforms integreren beveiligde betalingssystemen, vaak aangevuld met tweefactorauthenticatie. Reden te meer om zorgeloos te reserveren!

De klantenbeoordelingen: in tegenstelling tot sommige generalistische sites kunnen op boekingsplatforms alleen personen die daadwerkelijk aan de activiteit hebben deelgenomen een commentaar achterlaten. Je profiteert dus van concrete en nuttige ervaringen om je keuze te maken.

De klantenservice is over het algemeen reactief, met name op de meest gevestigde platforms. Bij twijfel of onvoorziene omstandigheden wordt vaak snel een oplossing gevonden.

Een ander niet te onderschatten troef: de omvang van het aanbod. Duizenden activiteiten zijn beschikbaar. Je zult dus niet om inspiratie verlegen zitten.

In de meeste gevallen kun je gratis annuleren tot 24 uur voor de activiteit, of je reservering zonder kosten wijzigen.

De tarieven worden vaak onderhandeld bij de aanbieders.