Veelgestelde vragen op Zonvakantie.be (FAQ)

Hier is een lijst met de vragen die mensen het vaakst stellen aan het team van Zonvakantie.be, en de antwoorden erop. Misschien helpt deze pagina je verder voordat je contact met ons opneemt. 

Waarom zijn de resultaten niet altijd correct?

Voor veel van de aanbiedingen op onze vergelijker is er een beperkt aantal plaatsen beschikbaar. Hoewel we ons best doen om de prijzen en bestemmingen up-to-date te houden, kan er enige tijd verstrijken tussen het boeken op de website van een partner en de onze. We zijn er niet altijd direct van op de hoogte dat een optie niet langer beschikbaar is of dat een prijs gewijzigd is. We doen ons best om de resultaten actueel te houden op basis van de informatie die we ontvangen.

Wat is jullie adres en hoe kan ik contact met jullie opnemen?

We zijn gevestigd aan de andere kant van de Belgische grens, in Nederland:

Kaer Online BV
Stationsweg 19
5211TV den Bosch
Pays Bas

Je kunt ook ons contactformulier gebruiken.

Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb?

Heb je vragen over reizen in het algemeen of over de aanbiedingen op Zonvakantie.be, dan kun je ons contacteren via het contactformulier. Heb je vragen over je boeking bij een reisbureau, dan vragen we je om rechtstreeks met hen contact op te nemen. We kunnen je niet helpen als je al geboekt hebt of specifieke vragen hebt over boekingen bij hen.

Met welke reisbureaus werken jullie samen?

Wij gaan voor jou op zoek naar de beste deals in België van verschillende Belgische en Europese reisorganisaties. Sommige zijn kleine organisaties, andere zijn grotere namen zoals TUI, Sunweb, Center Parcs of Corendon. Alle agentschappen waar we mee werken hebben een uitstekende reputatie.

Zijn jullie een reisbureau?

Zonvakantie.be organiseert geen reizen en is ook niet betrokken bij het samenstellen of beheren ervan. Ons doel is om jou, aan de hand van onze blogs en vergelijker, te helpen ontdekken welke opties internationale of Belgische reisbureaus je bieden. Zo kun jij de bestemming vinden die het best bij je past, tegen de beste prijs. Wij zijn een onafhankelijke website en niet verbonden aan enig reisbureau.

Waarom wordt er een ‘vanaf-prijs’ weergegeven?

De ‘vanaf-prijs’ is de goedkoopste prijs voor de gekozen bestemming. Dit is over het algemeen een prijs die wordt aangeboden voor een specifieke datum of periode. Als je een andere vertrekdatum of reisperiode kiest, kan de prijs anders zijn. Vandaar de vermelding ‘vanaf’.

Gebruiken jullie cookies?

Ja, we gebruiken cookies van derden om onze website te optimaliseren, in het bijzonder om onze service op internet te ontwikkelen en om ons te profileren. In sommige gevallen plaatsen reisbureaus cookies op onze website zodat we commissies kunnen verdienen. Hier kun je meer lezen over het gebruik van cookies op onze website.

Wat is jullie verdienmodel?

Sommige reisbureaus geven ons een commissie als we jou met hen in contact brengen. Dat is dan een bedankje voor ons werk en omdat we een reisliefhebber in contact hebben gebracht met een van de vele agentschappen in België. We krijgen natuurlijk geen geld voor elke aanbieding op Zonvakantie.be, maar met dat wat we wel krijgen kunnen we de website draaiende houden en blijven ontwikkelen.

Zijn de diensten van Zonvakantie.be betalend?

Nee, onze vakantievergelijker is helemaal gratis. Zoals hierboven al vermeld, ontvangen we een commissie als je bij een partnerbureau een boeking plaats, maar je betaalt niet méér omdat wij geld van hen ontvangen. Onze commissies worden betaald uit hun marketingbudget.